Polityka prywatności

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Koncept Kobiecego Zdrowia Sp. z o.o.
ul. Konopna 2, 26-600 Radom
KRS: 0001026471  ·  NIP: 7963017423  ·  REGON: 524790611

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami:
e-mail: recepcja@wmns.clinic
tel.: +48 662 207 799
adres korespondencyjny: ul. Konopna 2, 26-600 Radom

W zależności od celu przetwarzania zbieramy następujące kategorie danych:

• Dane identyfikacyjne - imię, nazwisko, firma (opcjonalnie).
• Dane kontaktowe - adres e-mail, numer telefonu.
• Dane adresowe - adres do korespondencji lub do faktury.
• Dane transakcyjne - numer zamówienia, numer i kod Vouchera, historia zakupów.
• Dane techniczne - adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, dane cookies i identyfikatory sesji zbierane automatycznie podczas korzystania ze strony.
• Dane dot. konta - login i zaszyfrowane hasło (jeżeli Klient założył Konto w Sklepie).

Nie przetwarzamy danych szczególnych kategorii (danych wrażliwych) w rozumieniu art. 9 RODO.

Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:

• Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży Vouchera - obsługa zamówienia, dostarczenie Vouchera na adres e-mail, obsługa płatności.
  Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
• Wypełnienie obowiązków prawnych - wystawianie faktur, prowadzenie dokumentacji księgowej i podatkowej.
  Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
• Dochodzenie i obrona przed roszczeniami - w tym rozpatrywanie reklamacji i obsługa odstąpień od umowy.
  Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).
• Marketing bezpośredni własnych usług - informowanie o ofercie, nowościach i promocjach drogą e-mailową lub telefoniczną.
  Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes) - możesz wnieść sprzeciw w każdej chwili.
• Newsletter - wysyłka informacji handlowych drogą elektroniczną wyłącznie po wyrażeniu odrębnej, dobrowolnej zgody.
  Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) - możesz wycofać zgodę w każdej chwili.
• Analityka i poprawa działania strony - analiza ruchu, zachowań użytkowników i optymalizacja treści.
  Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes) lub art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na cookies analityczne).

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji wskazanego celu:

• Dane transakcyjne i umowne - przez czas trwania umowy oraz do upływu okresu przedawnienia roszczeń (co do zasady 6 lat od dnia wymagalności).
• Dokumenty księgowe i podatkowe - przez 5 lat od końca roku podatkowego, w którym wystawiono dokument (art. 112 ustawy o VAT).
• Dane na potrzeby rozpatrywania reklamacji - do momentu ostatecznego rozstrzygnięcia sprawy i upływu terminu do jej zaskarżenia.
• Dane marketingowe - do czasu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu wobec przetwarzania.
• Newsletter - do czasu wycofania zgody.
• Dane techniczne / cookies analityczne - zgodnie z ustawieniami plików cookies (szczegóły w § 7).

Twoje dane możemy przekazywać wyłącznie zaufanym podmiotom, z którymi współpracujemy w niezbędnym zakresie:

• PayPro SA (Przelewy24) - operator płatności elektronicznych, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań (KRS: 0000347935).
• Dostawcy usług IT i hostingu - firmy zapewniające infrastrukturę techniczną i bezpieczeństwo strony.
• Biuro rachunkowe - obsługa księgowa i podatkowa Administratora.
• Podmioty świadczące usługi prawne - kancelarie obsługujące sprawy prawne Administratora.
• Organy publiczne - wyłącznie gdy wymagają tego przepisy prawa (np. Urząd Skarbowy, ZUS).

Wszystkie podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu działają na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych osobowych i zapewniają odpowiedni poziom ochrony.

Nie przekazujemy danych do państw trzecich (poza EOG) ani organizacji międzynarodowych, chyba że dostawca narzędzi (np. analitycznych) posiada standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską - w takim przypadku zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia.

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu - możesz zażądać informacji, czy przetwarzamy Twoje dane, oraz otrzymać ich kopię.
• Prawo do sprostowania - możesz zażądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia - możesz zażądać usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"), gdy nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania - możesz zażądać ograniczenia przetwarzania w przypadkach wskazanych w art. 18 RODO.
• Prawo do przenoszenia danych - możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie i przenieść je do innego administratora (dotyczy danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy).
• Prawo do sprzeciwu - możesz w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (np. marketingu bezpośredniego).
• Prawo do cofnięcia zgody - jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody, możesz ją cofnąć w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem.
• Prawo do skargi - jeżeli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami e-mailem: recepcja@wmns.clinic. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 30 dni od otrzymania żądania.

Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu podczas odwiedzania strony. Używamy ich w celu zapewnienia prawidłowego działania strony oraz - za Twoją zgodą - analizowania ruchu i personalizowania treści.

Stosujemy następujące rodzaje cookies:

• Niezbędne (techniczne) - konieczne do działania strony (sesja, koszyk, bezpieczeństwo). Nie wymagają zgody i nie można ich wyłączyć bez utraty podstawowych funkcji strony.
  Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes (zapewnienie działania serwisu).
• Analityczne - pozwalają analizować sposób korzystania ze strony (np. Google Analytics, jeżeli wdrożono). Instalowane wyłącznie po wyrażeniu zgody.
  Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda.
• Marketingowe / remarketingowe - służą do wyświetlania dopasowanych reklam (jeżeli wdrożono). Instalowane wyłącznie po wyrażeniu zgody.
  Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda.

Zgodę na cookies analityczne i marketingowe wyrażasz poprzez kliknięcie „Akceptuję" w banerze cookies widocznym przy pierwszym odwiedzeniu strony. Możesz wycofać zgodę lub zmienić preferencje w dowolnym momencie - w ustawieniach przeglądarki lub poprzez wyczyszczenie danych strony.

Jak zarządzać cookies w przeglądarce:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

Wyłączenie cookies może ograniczyć funkcjonalność strony.

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. W szczególności:

• transmisja danych odbywa się z użyciem protokołu HTTPS (szyfrowanie TLS);
• dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby, zobowiązane do zachowania poufności;
• regularnie testujemy i oceniamy skuteczność stosowanych zabezpieczeń.

Twoje dane nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, które wywoływałoby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływało.

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki w przypadku zmiany przepisów prawa, wdrożenia nowych technologii lub rozszerzenia zakresu przetwarzania danych.

O istotnych zmianach poinformujemy poprzez aktualizację treści na stronie oraz - w uzasadnionych przypadkach - e-mailem. Datę ostatniej aktualizacji znajdziesz zawsze poniżej.

Polityka prywatności obowiązuje od: 18 maja 2026 r.